In het communicatievak werk je altijd met- en voor mensen. Daarom is het belangrijk wat meer kennis te hebben over het gedrag van mensen.
Communicatiedeskundigen richten zich met hun boodschap meestal tot een groep die iets gemeenschappelijks hebben. Ze wonen in een bepaald land, ze hebben een bepaald opleidingsniveau, ze houden van dezelfde sport of ze vinden dezelfde dingen belangrijk in het leven. We noemen dat het segmenteren van doelgroepen. Hoe meer je over de doelgroep weet, hoe gerichter je kunt communiceren.
Je maakt in deze module verder kennis met bekende psychologische en sociaal psychologische theorieën en principes die bijvoorbeeld ingaan op sociale beïnvloeding, attitude en motivatie.
De student kent belangrijke (sociaal) psychologische en sociologische theorieën die raakvlakken hebben met het communicatievak, zoals: